Foire aux questions (FAQ)
En construction...
1Q. Je voulais savoir en détails la connexion avec le réseau LAN, et la différence avec la connexion à distance. Car j'ai des problèmes à me connecter sur Outlook Express et Outlook, j'ai essayé de les paramétrer avec mon nouveau FAI (), et cela ne fonctionne pas, cela me dit que: " une connexion accès réseau à distance est déjà établie avec le FAI, essayer de localiser le serveur sur la connexion en cours " pourriez-vous m'en dire plus SVP.Q. J'aimerais savoir s'il est possible d'utiliser Outlook avec . Si oui, pourriez vous me donner la marche à suivre.Q3, 4, 5.... |
| R. Ah, les questions sur avec OL/OE... je ne les compte plus ! :o( Sachez qu' est un mauvais , qui bidouille nombre de fichiers système windows et ne respecte pas les standards (entre autres tares), cf. recherche d'"AOL" sur le respectable site langa.com (en anglais) ou encore recherche d'"AOL problèmes" sur google.com. n'utilisant pas à ma - faible - connaissance l'accès réseau à distance Windows, essayez de ne pas mentionner dans les services/comptes d'OL et/ou OE d'accès réseau à distance (essayez plutôt "je me connecte via mon réseau LAN" ou "utiliser la connexion par défaut d'IE"). Une fois ceci fait, lancez l'accès , puis depuis OL/OE faites "envoyer et recevoir". Résultat non garanti, désolé, pour ma part je fuis comme la peste. :o( |
2Q. Lorsque fais "envoyer et recevoir", j'ai toujours une erreur et un menu avec un trousseau de clé et cadenas qui me demande à chaque fois mon mot de passe et après annulation de ce message, j'ai une "erreur de port 110 SSL etc..." qui s'affiche. |
| R. Allez à Menu Outils > Comptes >
Onglet Courrier Sélectionnez le compte défaillant > Bouton Propriétés > Onglet
Avancé > Décochez les cases "ce serveur nécessite une connection sécurisée
(SSL)" Ca devrait être bon maintenant... N.B.: par défaut ces cases ne sont pas cochées |
3Q. plante (erreur du genre "0x800..."). Que faire ? |
R. Vous pouvez tenter la manipulation
suivante :
...et ça rendra peut-être opérationnel. ATTENTION cependant : si votre fournisseur d'accès Internet est , je vous déconseille ces manipulations : ne respecte pas du tout les standards et fait des bricolages maisons. |
5Q. A la suite d'une mise à jour de Windows millenium sur mon PC, je suis à présent obligé de composer mon mot de passe à chaque fois que je veux envoyer ou recevoir du courrier dans ma messagerie Outlook Express 5. Les parties "connexion automatique" et "enregistrer le mot de passe" restent en grisé. Comment faire pour remettre tout ça en ordre et retrouver le mot de passe enregistré dés que je clique sur "envoyer et recevoir" ? |
| R. C'est peut-être que vous avez désactivé le login de Windows. Sur Windows 95/98 en tous cas, lorsque celui-ci est désactivé (via "Panneau de configuration">"Mots de passe" ou "Utilisateurs", je ne sais plus), la fonction de stockage de mots de passe est désactivée. |
6Q. Dans "messages envoyés", comment faire pour renvoyer un message exactement à l'identique aux mêmes destinataires ? |
| R. Outlook a cette fonctionnalité (Menu
Action > Renvoyer ce message), mais pas Outlook Express hélas... Une solution bricolée : pour chacun des messages, faites "Répondre à tous", supprimez votre adresse de la liste des destinataires. Si la ligne ou les ">" qui apparaissent à gauche vous agace, vous pouvez la désactiver : Outils > Options > Envoyer > Paramètres HTML + Paramètres Texte Brut, puis désactivez les cases "Mettre en retrait le texte d'origine..." |
7Q. Hi! How are you?
|
| R. Y'a du Sircam dans l'air... :o) Apparemment, vous n'avez pas suivi mes recommandations sur la page sécurité !! |
8Q. Mon garçon de neuf ans a sa boite perso. Il utilise Outlook Express comme tout le monde avec sa propre identité. Il a oublié son mot de passe pour ouvrir son identité. Y a-t-il un moyen pour retrouver ce mot de passe ? Sinon, peut-il récupérer ses mails bloqués dans son Outlook sans son mot de passe ? |
| R. C'est quelque chose que je n'ai jamais
fait. Dans l'aide d'OE, je lis : "L'ajout d'un mot de passe à votre identité rend l'accès à vos fichiers plus difficile ; cependant, le niveau de sécurité garanti par le mot de passe reste minimal. Même avec un mot de passe, d'autres utilisateurs peuvent arriver à accéder à vos fichiers. " Pou ce faire, ce site devrait vous mettre sur la piste : www.aideonline.com/dossiers.php3?article=20&page=6 Ceci dit, il existe des logiciels pour récupérer les mots de passe, mais à ma connaissance ils sont payants. Voyez par exemple www.elcomsoft.com/aoepr.html, ils ont une version gratuite d'essai, mais elle n'affiche pas les mots de passe récupérés. |
9Q. A la maison nous sommes 3 utilisateurs de Outlook (3 adresses e-mail différentes), en revanche la boite de réception est commune. Merci de m'indiquer la marche à suivre afin qu'il soit possible de se connecter de manière indépendante selon l'utilisateur. |
| R. Si j'ai bien compris, vous voulez, selon l'utilisateur, consulter les messages correspondant à des adresses e-mail différentes, tout en les stockant au *même* endroit. Dans ce cas, il vous faut créer 3 profils différents (comme décrit ici), qui pointeront tous vers le même fichier Dossier personnel (fichier PST, comme décrit aux étapes 8, 9, 10). C'est tout. |
10Q. Je viens de créer une page HTML que je ne parviens pas à envoyer en tant que corps d'un message outlook (et non pas une pièce jointe). Outlook interprête en fait le code HTML comme du texte au lieu de balises... Connais-tu une procédure ??? |
| R. En fait, elle est encore plus simple :
il suffit d'ouvrir la page avec un browser (pas un éditeur de code HTML) , puis de
copier-coller. Autre méthode (qui permet plus de maîtrise du code source) : depuisun mail HTML vierge dans Outlook, Insertion > Fichier, sélectionner le fichier .HTM et faire "insérer comme texte" (bouton déroulant). Source et autres méthodes : www.slipstick.com/mail1/html.htm#howto. |
11Q. Je suis sous windows 2000. A chaque fois que je consulte mon courrier que ce soit avec Outlook ou Outlook express je suis obligé de taper mes mots de passe pour les différents comptes de messagerie. Pourtant j'ai coché la case "se souvenir du mot de passe" mais rien à faire à chaque la boîte de dialogue s'ouvre sans mon mot de passe et je dois le rajouter. |
| R. Après une rapide recherche sur la base de connaissance de Microsoft (support.microsoft.com), j'ai trouvé cet article : "Le mot de passe n'est pas conservé dans Windows 2000". Cet article et la méthode de résolution sont à support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/Intl kb/France/articles/F264/6/72.ASP. Note : cela a effectivement résolu le problème de la personne. |
12Q. Je rencontre le problème suivant : je constate que souvent outlook express bloque les pièces jointes par mes expéditeurs. Je souhaiterais savoir si je peux intervenir sur cela, par le biais d'une configuration particulière, par exemple. |
| R. Essayez : Outils > Options >
Sécurité> Décocher "Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement de pièces
jointes susceptibles de contenir un virus" Cela rendra visible les fichiers munis de
certains types d'extensions. Si vous ne voulez pas vous risquer à cela de manière permanente, un truc qui marche bien ici (étape 27 bis). |
